Почему возврат приняли, а деньги не вернули?

В случае возврата, сначала деньги зачисляются на Ваш баланс (виртуальный счет на нашем сайте).

Для возврата денежных средств на Ваш личный счет, необходимо обратиться через раздел Обратная связь. В обращении необходимо указать сумму и причину причину возврата.