Ответы на часто задаваемые вопросы

Я оплатил а деньги не отобразились на балансе.

В случае когда после успешного прохождения процедуры оплаты, внесенные Вами средства не отображаются в личном кабинете:

1. Прошло мало времени. Системы мерчантов зачастую оповещают о прохождении оплаты с небольшой задержкой, просто немного подождите.

2. Если уже прошло достаточно времени (более 1 часа) Вам следует написать менеджеру магазина о совершении оплаты. Для связи с менеджером можно воспользоваться формой обратной связи или формой в личном кабинете. Необходимо будет предоставить документы подтверждающие оплату